이런기 단기적으로는 돈 아끼는 거여도 장기적으로 보면 브랜드 이미지에 큰 손해인데 꾸역꾸역 뭉겜… 

그냥 잘못 인정하고 교환하면 지금은 돈좀 나가도 장기적으로 충성고객이 생기는건데 참…